О приложении
Вы любите рамен и ходите в одну и ту же лапшичную, но каждый раз платите полную цену, хотя могли бы копить бонусы. Бот сети «Токио Рамен» нужен для этого: через него вы регистрируетесь в программе лояльности и получаете виртуальную карту.
В описании бот обещает подсказать, как выгодно использовать бонусы, копить их и оплачивать ими заказы. Ниже разобрано, как это устроено по правилам программы. 🍜
Карта вместо пластика
Регистрация идёт в чате с ботом. Нужно заполнить анкету: имя, пол, дату рождения, номер мобильного телефона и электронную почту. Фамилия по желанию.
Виртуальная карта начинает работать после того, как вы добавите её в мобильный кошелёк на телефоне. Для оплаты бонусами на кассе показываете штрихкод карты, никакого пластика носить с собой не нужно.
Четыре самурайских уровня
Размер кешбэка зависит от того, сколько заказов вы сделали. Уровни названы по-японски образно:
- Медный самурай. 3% кешбэка, это стартовый уровень после регистрации.
- Серебряный самурай. 5% после 5 заказов.
- Золотой самурай. 7% после 10 заказов.
- Платиновый самурай. 10% после 35 заказов.
Бонусы начинают копиться с первого заказа после регистрации. Один бонус равен одному рублю скидки, обменять баллы на деньги нельзя.
Сколько можно списать за раз
Оплатить бонусами можно до 20% от стоимости покупки. Остальное вы платите как обычно, наличными или картой.
Баллы приходят в течение 12 часов после заказа. Начисляются они только с той части чека, которую вы оплатили деньгами, а не бонусами. Это логично, но многие замечают такой нюанс уже после покупки. 💡
Где бонусы не работают
В правилах есть исключения, и лучше узнать о них заранее. Баллы не начисляются на подарочные сертификаты и карты, на покупки по промокоду, на комбо-наборы, алкоголь и заказы через агрегаторы доставки.
Списать бонусы нельзя на комбо-наборы, акции и специальные предложения, на отдельные позиции меню и на доставку через агрегаторы. Нельзя использовать их и вместе с подарочной картой в одной покупке.
Срок жизни баллов
- 90 дней. Если за это время вы ничего не купили, баллы сгорают.
- Возврат. Если вернуть блюдо, оплаченное баллами, баллы не возвращаются.
- Много операций за день. Карта может быть временно заблокирована после трёх и более начислений за сутки.
Организатор вправе изменить или закончить программу, и тогда оставшиеся баллы аннулируются. Поэтому копить бонусы месяцами про запас не стоит: проще тратить их по мере появления. ⏳
Как зарегистрироваться по шагам
- Откройте бота и запустите его кнопкой «Старт».
- Заполните анкету с обязательными полями.
- Получите виртуальную карту и добавьте её в мобильный кошелёк.
- На кассе покажите штрихкод, чтобы начислить или потратить баллы.
- Баланс можно посмотреть, обновив карту в кошельке (раз в сутки).
Сотрудники сети и её партнёров, действующие и бывшие, в программе участвовать не могут. 📱
Что полезно знать о персональных данных
Анкета включает номер телефона и почту, а дата рождения нужна для подарочных баллов в праздник. Вводите данные только в самом боте сети и не присылайте их в личных сообщениях незнакомым людям, которые «предлагают бонусы». 🔒
Частые вопросы
Как зарегистрироваться в программе лояльности Токио Рамен?▼
Сколько кешбэка можно получить?▼
Можно ли оплатить баллами весь заказ?▼
Когда баллы сгорают?▼
На основе данных