Welcome Bot: встречаем новичков

Новый человек зашёл в чат, а ему никто не ответил. Пока он гадает, куда попал и что здесь можно, проходит минута, и он выходит. Welcome Bot решает это просто: бот встречает каждого, кто входит в группу, где он состоит.

Описание у бота короткое: он приветствует всех, кто заходит в групповой чат. Всё остальное настраивается командами. 👋

Что умеет бот

Основа проста: вы пишете текст, и бот отправляет его новичкам. Но есть и приятные дополнения.

• Приветствие. Сообщение для тех, кто вошёл в группу.
• Прощание. Отдельный текст для вышедших, его можно отключить.
• Защита настроек. Можно ограничить правку, чтобы тексты менял только пригласивший бота.

Список команд

• /help показывает справку.
• /welcome задаёт текст приветствия.
• /goodbye задаёт текст прощания.
• /disable_goodbye выключает прощание.
• /lock оставляет право менять сообщения только тому, кто пригласил бота.
• /unlock разрешает менять сообщения всем.
• /quiet выключает ответы вида «Извините, только тот, кто...».
• /unquiet включает такие ответы обратно.

Настройка за пять минут

1. Добавьте бота в группу.
2. Напишите /welcome и текст приветствия.
3. Если нужно прощание, задайте его через /goodbye.
4. Включите /lock, чтобы случайный участник не переписал ваш текст.
5. Проверьте работу: зайдите в группу со второго аккаунта.

Если участники пишут боту лишнее и получают отказ, команда /quiet уберёт это раздражающее сообщение. ✅

Как написать хорошее приветствие

Плохое приветствие длинное и никем не читается. Хорошее умещается в три-четыре строки и отвечает на вопросы новичка.

• Кто мы. Одно предложение о теме чата.
• Главное правило. То, нарушение чего кончается блокировкой.
• С чего начать. Куда писать первый вопрос.

Не стоит перегружать текст эмодзи и капсом. Тёплый тон работает лучше крика. 🙂

Типичные ошибки

• Забыли дать боту место в группе. Пока его нет в списке участников, приветствий не будет.
• Слишком длинный текст. Его пролистывают, не читая.
• Оставили /unlock. Любой участник может переписать приветствие на что угодно, включая рекламу.

Раз в месяц перечитывайте текст: правила меняются, ссылки устаревают, а приветствие должно оставаться актуальным. Попросите пару участников прочитать его свежим взглядом и сказать, всё ли понятно: так вы быстро найдёте неудачные формулировки.

Чего бот не заменяет

Он только приветствует. Защиты от спама, капчи и фильтров здесь нет, поэтому в большой публичной группе понадобится и модератор.

Приветствие появляется у каждого вошедшего, в том числе у ботов-спамеров. В очень активных чатах это добавляет сообщений в ленту, так что держите текст коротким.

Для кого он

Особенно пригодится, когда админов несколько и каждый отвечает новичкам по-своему: единый текст снимает путаницу и экономит время всей команде.

Для небольших и средних сообществ, учебных групп, клубов и проектных чатов, где важно, чтобы новичок сразу понял правила. Если нужна полная защита и автоматическая модерация, подбирайте отдельный инструмент для этого.