Concierge: автоматизация каналов

Вы покупаете рекламу в своём канале или у других, а в подписчики приходят боты, и ни одного человека не удаётся потом позвать обратно. Concierge закрывает именно эту дыру: он встречает каждого нового подписчика, проверяет его и складывает в вашу собственную базу. 🚪

Сервис рассчитан на администраторов каналов и тех, кто закупает трафик. Для обычного читателя в нём делать нечего.

Что происходит, когда человек жмёт «Подписаться»

Вы включаете в канале вступление по заявкам, а Concierge обрабатывает их вместо вас. Человек проходит капчу, получает приветственное сообщение и только после этого попадает в канал.

Ботов и накрученные аккаунты капча отсеивает ещё на входе. Живые подписчики оказываются в базе вашего бота, и дальше с ними можно общаться напрямую, не завися от охватов самого канала.

Воронка вместо одного «Привет»

Приветствие можно превратить в цепочку сообщений: рассказать об авторе, предложить материал, показать оффер или перевести человека на другой проект. Каждый шаг настраивается в разделе управления.

Для рекламной закупки это важно. Подписчик пришёл по конкретной ссылке, и вы сразу решаете, что именно он увидит первым.

Рассылки и контент-план

• Рассылки по базе. Сообщения уходят всем, кто прошёл капчу и попал в бота. Поддерживается мульти-рассылка.
• Контент-план. Публикации и рассылки можно планировать заранее, а не сидеть у телефона в нужную минуту.
• Прощальные сообщения. Когда человек уходит, ему можно показать финальное сообщение.

База подписчиков в боте это страховка: если канал заблокируют или потеряют доступ, аудитория не исчезнет вместе с ним. 📬

Статистика, за которую платят

Сервис считает заявки на вступление, отписки (по всему каналу и по каждой ссылке отдельно), пол аудитории и другие показатели. Так видно, какая закупка принесла живых людей, а какая налила мусора.

Подробные отчёты и выгрузка данных входят в старший тариф. На бесплатном доступны базовые функции.

Один бот на сотню каналов

Если у вас один канал, настройка займёт несколько минут. Если их много, настройки можно клонировать между каналами, а управлять всем из одного места.

Среди других инструментов: автопринятие заявок с фильтрами, дополнительные администраторы, папки каналов, очистка от ботов и роль медиабайера для тех, кто закупает рекламу за вас.

Подключение за четыре шага

1. Создайте своего бота через официальный BotFather в Telegram.
2. Передайте токен этого бота в Concierge.
3. Сделайте своего бота администратором канала.
4. Настройте приветствия, капчу и воронки в разделе управления.

Для новых каналов на сайте сервиса заявлен пробный период Premium на 14 дней. Каналы, которые уже подключены к похожему сервису, можно перенести, инструкция есть у разработчиков. 🔧

Тарифы и на что смотреть

Цена считается за каждый подключённый канал. На сайте указаны три уровня: бесплатный с базовым набором и замедленной работой бота, Economy за 199 рублей в месяц и Premium за 399 рублей в месяц. Цены могут меняться, актуальные цифры смотрите в сервисе.

На младших тарифах сервис может показывать рекламу в ваших ботах. В описании самого бота разработчики заявляют обратное: стороннюю рекламу они не размещают, поэтому условия лучше уточнить до подключения.

Помните и о базовой осторожности: вы передаёте сервису токен своего бота и права администратора. Выдавайте только нужные права и не делитесь токеном с посторонними.