Y-Line: запись клиентов без переписки

Мастер маникюра, репетитор, барбер: все знают это «а во сколько вы свободны?» в личных сообщениях. Каждая запись превращается в переписку на десяток реплик. Y-Line убирает её: от «хочу записаться» до «подтверждено» остаётся два клика. 📅

Клиенты выбирают время сами, прямо в мессенджере, а вы получаете готовое расписание.

Ссылка за полминуты

По описанию бота, расписание и персональная ссылка создаются примерно за 30 секунд после нажатия Start. Эту ссылку можно поставить в профиль, например в описание аккаунта в соцсети или в закреплённое сообщение.

1. Нажмите Start в боте.
2. Создайте расписание: услуги и свободное время.
3. Получите свою ссылку для записи.
4. Добавьте её в профиль и отправляйте клиентам.

Автопилот для записей

Система сама подтверждает запись и напоминает клиенту о визите. Меньше забытых приёмов, меньше «ой, я перепутал день». Напоминания в Y-Line, по заявлению сервиса, бесплатные. ⏰

• Запись 24/7: клиент выбирает время ночью или в выходной, вам не нужно отвечать.
• Подтверждение: приходит автоматически.
• Уведомления: клиентам и вам, без отдельных затрат на SMS.

Не только запись

Сервис описывает себя как инструмент автоматизации и управления сферой услуг. Кроме онлайн-записи, на сайте заявлены учёт клиентов (CRM), управление сотрудниками и аналитика. Для небольшого салона или команды из нескольких мастеров это удобно: расписание и контакты лежат в одном месте. 👥

Для связи по оплате и вопросам есть команда /paysupport, она ведёт в поддержку.

Чем хорош Telegram как витрина записи

Клиенту не нужно скачивать приложение и придумывать пароль: он уже в Telegram. Для вас это значит меньше шагов между интересом и записью, а значит, меньше потерянных клиентов.

Работает это лучше всего, если у вас понятный прайс и нормально настроенные услуги. 💬

Как снизить число неявок

Даже с автонапоминаниями часть клиентов не приходит. Помогают простые меры: чётко написать условия переноса, не открывать запись слишком далеко вперёд и не ставить встречи впритык друг к другу.

Оставляйте небольшой запас между визитами. Задержка на десять минут у одного клиента не должна сдвигать весь день. ⌛

Раз в неделю просматривайте расписание: какие часы пустуют, какие всегда заняты. Это подсказывает, где добавить окна, а где пересмотреть цену на популярное время.

Хорошо, если в описании услуги сразу есть цена и длительность: так клиент приходит с ясными ожиданиями и реже отменяет запись. 📝

Что настроить в первый день

• Список услуг: названия и длительность, чтобы расписание не пересекалось.
• Рабочие часы: перерывы и выходные тоже нужно отметить.
• Ссылка в профиле: без неё клиенты не узнают о записи.
• Тестовая запись: запишитесь сами с другого аккаунта и проверьте напоминание.

Условия тарифов смотрите в боте и на сайте сервиса, цены в описании не приведены. Прежде чем переносить в систему всю клиентскую базу, проверьте, как удобно выгружать данные. 🧾