WatchDog Robot: сторож вашего чата

Чат растёт, и вместе с ним растёт мусор: ссылки на сомнительные сайты, стикерпаки в три экрана, файлы от незнакомцев. Следить за этим вручную надоедает через неделю. WatchDog Robot берёт рутину на себя. 🐕

Telegram описывает его скромно: бот для управления групповыми чатами. На практике это модератор, который чистит чат по заданным вами правилам.

Что он вырезает из чата

Основная работа бота: удалять сообщения запрещённых типов. Админ сам решает, что считается лишним.

• Ссылки. Самый частый канал спама и мошенничества.
• Стикеры и GIF. Полезно в рабочих и учебных чатах, где ленту затапливают картинки.
• Файлы. Не даёт незнакомцам подсовывать вложения.
• Голосовые и фото. Если чату нужен только текст.

Наборы запретов настраиваются под сообщество. Чат разработчиков и чат любителей мемов живут по разным правилам.

Подключение за пять минут

Схема простая, как у большинства модераторов:

1. Откройте бота и нажмите /start.
2. Добавьте его в чат и назначьте администратором.
3. Выдайте права на удаление сообщений и блокировку участников.
4. Настройте блокировки нужных типов контента по инструкции проекта.

Без прав администратора бот ничего не удалит, это ограничение самого Telegram, а не баг. Первым делом проверьте их.

Кто за ним стоит

Бот входит в семейство ботов проекта tgdev. Это проект, который делает инструменты для управления Telegram-чатами. У него есть своя документация и справка на английском и русском языках, а также группы поддержки. Ссылка на документацию указана в профиле самого бота.

Когда что-то настраивается не так, как ожидалось, начинайте с документации. Там описаны команды и логика фильтров.

Как не превратить чат в крепость

Жёсткие фильтры защищают от спама, но могут раздражать живых людей. Если запретить все ссылки, участники не смогут поделиться полезной статьёй. Это нормальный компромисс для публичного чата с тысячами человек, и лишнее ограничение для закрытой компании друзей.

• Начните с малого. Включите один-два фильтра и посмотрите на реакцию.
• Объявите правила. Закрепите сообщение, что именно удаляется и почему.
• Назначьте людей-модераторов. Автоматика не заменяет здравый смысл.

Когда бот особенно полезен

Лучше всего он работает там, где много новичков: открытые тематические группы, чаты каналов, учебные потоки. Там спамеры приходят постоянно, и удалять их сообщения вручную неинтересно.

В небольшом приватном чате такие инструменты почти не нужны. Если все знакомы, достаточно договорённостей. 🙂

Безопасность

Дайте боту только те права, которые нужны для работы. Удаление сообщений и блокировка участников достаточны. Остальные права, например приглашение новых администраторов, ему не требуются.

Периодически заглядывайте в список администраторов группы и убирайте лишних. Это правило касается любого бота, не только этого.

Что делать с жалобами участников

Рано или поздно кто-то напишет: «Почему удалили моё сообщение?» Автоматический фильтр не объясняет причин, поэтому ответ должен быть готов заранее. Короткое правило в закрепе снимает большинство споров.

Если ссылку удалили по ошибке, админ может прислать её сам или временно выключить нужную блокировку. Так фильтр остаётся гибким, а чат не превращается в место, где всё запрещено. 💬

Раз в месяц просматривайте, что бот удаляет чаще всего. Если одна и та же полезная вещь попадает под фильтр, пора пересмотреть настройки.