Search Report Bot: жалоба на поиск

Вы вводите безобидный запрос в глобальный поиск Telegram, а в выдаче всплывают каналы, торгующие запрещёнными вещами. Что делать? Раздражаться бессмысленно: у Telegram есть бот, куда можно пожаловаться на такие поисковые запросы. 🔍

Search Report Bot это официальный бот самого Telegram. Он принимает жалобы на слова и фразы, по которым в поиске можно найти нелегальный контент.

Для чего он нужен

Глобальный поиск мессенджера находит публичные каналы, группы и боты по ключевым словам. Нарушители подбирают слова так, чтобы их ресурсы показывались чаще, и иногда это работает.

Если вы заметили, что запрос ведёт к запрещённому контенту, сообщите об этом через бота. Модераторы проверят запрос, и такие выдачи можно убирать.

Что известно о появлении бота

В сентябре 2024 года Telegram объявил, что меняет алгоритмы глобального поиска и подключает искусственный интеллект к модерации. После этого пользователи получили возможность сообщать о нелегальном содержимом в выдаче через этот бот.

По заявлению Telegram, все жалобы рассматривает отдельная команда модераторов. Бот отмечен галочкой подтверждения, так что узнать его можно по профилю.

Как подать жалобу

1. Откройте бота и нажмите «Старт».
2. Следуйте подсказкам и укажите поисковый запрос, который ведёт к нелегальному контенту.
3. Опишите, что именно вы увидели в выдаче и в какой стране.
4. Отправьте жалобу и дождитесь подтверждения.

Чем точнее вы опишете запрос, тем проще модераторам его проверить. Одно слово без пояснений менее полезно, чем слово плюс короткий комментарий. ✍️

На что жаловаться, а на что нет

Бот предназначен для запросов, которые используют для поиска нелегального контента. Это не место для споров о чужих взглядах или личных обид.

• Подходит: слова и фразы, по которым выдаётся запрещённая торговля или другие нарушения закона.
• Не подходит: обычные запросы, которые вам просто не нравятся.
• Сообщения и каналы: для них есть кнопка «Пожаловаться» прямо в приложении.
• Срочные случаи: если есть угроза жизни или здоровью, обращайтесь в службы вашей страны.

Другие способы пожаловаться в Telegram

В каждом приложении Telegram есть кнопка жалобы на сообщения. Чтобы пожаловаться на канал, откройте его меню в правом верхнем углу и выберите пункт жалобы. На бота можно пожаловаться так же: откройте чат с ним, меню и пункт жалобы. 🚩

Search Report Bot дополняет эти способы и работает именно с поисковыми запросами, а не с отдельными сообщениями.

Что важно помнить

Жалоба не гарантирует мгновенного результата. Модераторы проверяют обращения, и это занимает время. Не отправляйте один и тот же запрос много раз подряд, это не ускорит рассмотрение.

Не присылайте в жалобе личные данные других людей и не сообщайте сами нелегальные материалы. Достаточно названия запроса и описания. 🔒

Вопросы про бот

Ниже ответы на самые частые вопросы.