Security: бот против спама в чате

Вы открываете чат после ночи, а там десять рекламных ссылок, три архива неизвестного происхождения и один «срочный заработок». Удалять это вручную утомительно, а модераторов у вас нет. Бот Security решает одну задачу и делает её без разговоров: убирает из чата сообщения запрещённых типов.

Одна задача, зато чёткая

По описанию бота, он удаляет сообщения из чёрного списка типов: ссылки, файлы и другое. Вы определяете, что в вашем чате лишнее, а бот следит, чтобы это не появлялось.

Нет лишних модулей, игр и статистики. Для небольшого сообщества такая узость скорее плюс, чем минус: меньше настроек, меньше путаницы.

Что обычно блокируют

В чатах хорошо работает тип сообщения как критерий. Ниже распространённые варианты, которые админы запрещают.

• Ссылки. Главный канал спама: реклама, подозрительные приглашения и «раздачи».
• Файлы. Архивы и документы от незнакомых участников могут нести вирусы.
• Голосовые и видеосообщения. В деловых или обучающих чатах их часто ограничивают, чтобы ветка читалась быстро.
• Стикеры и гифки. В рабочем чате они засоряют переписку.

Как подключить бота к чату 🛡️

1. Добавьте бота в группу. Найдите его и пригласите как обычного участника.
2. Сделайте администратором. Нужно право удалять сообщения: без него бот ничего не сможет убрать.
3. Выберите типы для блокировки. Начните со ссылок, это самый частый источник мусора.
4. Проверьте работу. Отправьте тестовое сообщение с запрещённым типом с другого аккаунта.

Права администратора выдавайте минимальные. Для задачи бота достаточно удаления сообщений, остальное ему не требуется.

Когда фильтр по типам не спасает

Спам умеет притворяться. Обычный текст без ссылок тоже может быть рекламой, а в файле может скрываться вредоносная программа. Бот, который режет по типам, не оценивает смысл сообщения.

Поэтому защита должна быть многослойной: фильтр по типам, понятные правила чата и пара живых модераторов в команде. Чем больше чат, тем важнее последнее.

Хороший порядок настройки: сначала включите блокировку ссылок, неделю понаблюдайте за чатом, а потом добавляйте другие типы по необходимости. Так вы увидите реальную картину и не запретите лишнего.

Для новых участников полезно приветствие с краткими правилами. Это снижает число случайных нарушений и вопросов «почему моё сообщение исчезло».

Правила, которые помогают чату

Опубликуйте правила в закреплённом сообщении: что запрещено, за что удаляют и как поступать при ошибке. Если бот удаляет всё подряд, участники хотя бы знают, почему.

Иногда нужны исключения. Администраторам и проверенным участникам ссылки бывают необходимы, поэтому заранее подумайте, как отдельные люди будут делиться полезными материалами.

Присматривайтесь к тому, что удаляется. Если легитимные сообщения пропадают слишком часто, значит, ограничения слишком строгие и их стоит смягчить.

Что учесть по безопасности

Любой бот с правами администратора видит сообщения чата. Проверяйте, что подключаете именно нужного бота, а не двойника с похожим именем, и пользуйтесь ссылками из официальных источников.

Вопросы по работе бота удобнее направлять в чат поддержки, указанный в его профиле.