Pancitos: сладости в Telegram

Захотелось сладкого, а выходить из дома лень? Pancitos превращает Telegram в витрину магазина сладостей и снеков: открыли, выбрали, оформили заказ, не покидая чата 🍬

Это мини-приложение для покупок, которое делали как пример того, как магазин может жить внутри мессенджера. Отдельный сайт и приложение из магазина программ для этого не нужны.

Витрина сладостей в кармане

Каталог устроен как привычный интернет-магазин: товары, карточки, корзина. Разница в том, что всё происходит внутри Telegram, где вы и так проводите большую часть дня.

Покупатель выбирает любимые сладости и собирает заказ. Дальше в дело вступают остальные участники системы.

Сладости и снеки хорошо подходят для такого формата. Заказ обычно небольшой, решение принимается быстро, а повторные покупки случаются часто. Поэтому магазин с лёгкой витриной внутри чата выглядит логично.

Три роли в одном приложении

Pancitos рассчитан не только на покупателей. В проекте продуманы три роли, и это делает его похожим на маленький сервис доставки:

• Покупатель. Смотрит ассортимент, выбирает сладости и оформляет заказ.
• Курьер. Получает заказы и занимается доставкой.
• Администратор. Управляет товарами и настройками магазина.

Такая схема встречается у многих магазинов и служб доставки в мини-приложениях. Заказ проходит путь от витрины до двери без переписки с продавцом вручную.

Как выглядит заказ

1. Откройте приложение из чата с ботом.
2. Пролистайте каталог и добавьте понравившееся в корзину.
3. Проверьте состав заказа и подтвердите его.
4. Дождитесь курьера и заберите покупку.

Конкретный набор товаров, цены и зона доставки зависят от самого магазина. Перед заказом посмотрите, что доступно в вашем случае.

Зачем магазинам мессенджер

У продавца в Telegram есть сразу несколько преимуществ. Авторизация уже готова: пользователя не нужно просить создавать аккаунт. Интерфейс открывается в один тап, а уведомления приходят туда, где человек и так сидит.

Поэтому небольшие магазины, кондитерские и службы доставки всё чаще запускают витрины как мини-приложения. Для покупателя это короткий путь от желания до заказа.

На что смотреть перед покупкой

Онлайн-заказ еды требует здравого смысла, даже когда всё выглядит дружелюбно. Несколько советов:

• Проверьте состав. Если у вас аллергия, изучайте описание товара и уточняйте детали у продавца.
• Смотрите условия оплаты. Не вводите данные карты нигде, кроме привычных платёжных форм.
• Сверяйте срок годности. При получении посмотрите упаковку и дату.
• Берегите личные данные. Адрес и телефон оставляйте только для доставки заказа.

Если что-то пошло не так, сохраните переписку с ботом и скриншоты заказа. Это поможет, если придётся разбираться с продавцом.

Для кого это

Если вы владелец небольшого магазина, посмотрите на такую схему как на идею: покупатель, курьер и администратор в одном окне заменяют несколько разрозненных чатов.

Pancitos подойдёт тем, кто любит сладкое и не хочет ставить лишние приложения. Он интересен и тем, кто следит за тем, как магазины переезжают в мини-приложения: проект показывает схему с покупателем, курьером и администратором в рабочем виде.