Rose: модератор для вашей группы

Группа на сотни людей без модерации превращается в свалку: спам, ссылки на сомнительные сайты, ссоры, боты-рекламщики. Rose берёт рутину на себя: следит за порядком, приветствует новичков и наказывает нарушителей по правилам, которые вы задали. 🌹

Это бот для управления группами, один из самых известных в Telegram. В профиле у него около 449 тысяч пользователей.

Что можно поручить Rose

• Приветствие. Бот встречает новых участников сообщением, которое вы настроите сами.
• Правила. Текст правил хранится в боте, участник вызывает его командой /rules.
• Предупреждения, мьют и бан. Команды вроде /warn, /mute и /ban помогают наказывать по нарастающей, а не сразу выгонять.
• Фильтры и заметки. Можно сохранить типовой ответ и привязать его к ключевому слову (команды /filter и /save).
• Блокировки. Запрет на определённые типы сообщений, например ссылки или стикеры, через /lock.

Как подключить за пять минут

1. Добавьте бота в группу.
2. Сделайте его администратором и выдайте права на удаление сообщений и блокировку участников.
3. Настройте приветствие и правила.
4. Включите защиту от флуда и проверьте, как бот реагирует на нарушения.

Без прав администратора Rose почти бесполезна: она не сможет ни удалить сообщение, ни забанить.

Лесенка наказаний вместо кнопки «бан»

Хорошая модерация редко начинается с бана. Человек написал лишнее, получил предупреждение. Повторил, получил мьют. Продолжил, вылетел из группы. 👮

Бот помнит число предупреждений, и вам не нужно вести учёт в голове или в заметках. Порог для автоматического наказания задаёт администратор.

Что учесть перед запуском

Автоматика ошибается. Фильтр на слова может зацепить безобидное сообщение, а защита от флуда может сработать на живую быструю беседу. Первую неделю лучше следить за журналом действий и подстраивать настройки.

Правила группы должны быть написаны человеческим языком и видны всем. Тогда любой бан можно объяснить ссылкой на конкретный пункт.

Помните, что бот видит сообщения группы, поэтому в больших закрытых сообществах стоит сообщить участникам, какие данные он обрабатывает. 🔒

Мелочи, которые экономят часы

Заметки и фильтры снимают половину повторяющихся вопросов. Один раз написали ответ про расписание, правила вступления или ссылку на инструкцию, привязали к слову, и бот отвечает вместо вас.

Ещё полезно разделить обязанности. Назначьте нескольких модераторов, чтобы наказания не лежали на одном человеке, и договоритесь, по каким поводам выдаётся предупреждение, а по каким сразу бан. Тогда группа не зависит от настроения одного админа. 🧭

Для кого это

Для владельцев чатов, которые устали удалять спам вручную. Для команд поддержки в группах продуктов. Для сообществ по интересам, где нужны единые правила и понятное приветствие.

Если у вас маленькая группа из пары друзей, бот, скорее всего, не нужен. Он раскрывается там, где людей много, а администраторы не успевают читать всё.