Rose: помощница для вашей группы

Чат растёт, и вместе с ним растут проблемы: спамеры в личных сообщениях, одни и те же вопросы от новичков, ссылки, которых никто не просил. Следить за этим вручную утомительно. Rose берёт на себя часть работы.

В профиле она названа мощным ботом для управления группами и младшей сестрой другого бота этой же семьи. Ниже о том, что обычно умеют боты этого типа и как с ними работать.

Знакомьтесь: бот с характером 🌹

Rose знают администраторы многих групп. По материалам из открытых источников, у неё есть блокировки, чёрный список слов, приветствия, проверка новичков с капчей, заметки и фильтры. Работает всё модулями: ненужные части можно отключить.

Отдельная сестра-версия выручает, когда один бот перегружен или вы управляете несколькими группами.

Что настраивается

• Приветствия. Новичка встречает сообщение с правилами.
• Капча. Проверка, что вошёл человек, а не рассылатель спама.
• Фильтры. Бот отвечает или удаляет сообщение по ключевому слову.
• Заметки. Короткие ответы на частые вопросы по запросу.
• Блокировки. Запрет определённых типов сообщений.
• Наказания. Предупреждения, мут, временный и постоянный бан.

Подключение за пару минут ⚙️

1. Найдите бота в поиске Telegram и проверьте имя: похожих аккаунтов много.
2. Добавьте в группу через меню профиля бота.
3. Назначьте администратором с правами на удаление сообщений и блокировку участников.
4. Откройте настройки и включайте модули по одному.

Часть настроек можно менять из личной переписки с ботом, если подключить к нему группу. Так не придётся засорять общий чат служебными командами.

Как не навредить собственной группе

Самая частая ошибка: включить сразу всё. Строгие фильтры начинают удалять нормальные сообщения, а капча отпугивает живых людей. Добавляйте правила постепенно и смотрите, как реагирует чат.

Ещё одно: несколько ботов-модераторов с правами администратора могут мешать друг другу. Если у вас уже есть такой бот, проверьте, не пересекаются ли функции.

Правила, которые бот не заменит ⚠️

Бот исполняет, но не придумывает. Прежде чем включать автоматику, напишите правила группы по-человечески: что можно, что нельзя, что за это будет. Закрепите их и привяжите к приветствию.

Спорные случаи всё равно решают люди. Автоматика ошибается, поэтому оставляйте участникам способ обратиться к администраторам.

Как приучить участников к порядку 📌

Лучше всего работают понятные и спокойные меры: сначала предупреждение, потом мут на короткий срок, и только потом бан. Люди охотнее принимают правила, когда видят последовательность.

Раз в неделю просматривайте, что бот удалил и кого ограничил. Так вы заметите ложные срабатывания и сможете поправить фильтры, пока недовольство не накопилось.

Добавьте в заметки ответы на пять самых частых вопросов группы. Это снимет с администраторов большую часть повторяющейся работы.

Кому нужна Rose

Если в группе больше нескольких десятков человек или она открыта для всех, помощник нужен почти наверняка. Для закрытого чата из пяти друзей он не потребуется.

Сначала проверьте всё в тестовой группе, а потом переносите настройки в рабочий чат.