Group Help: модератор для вашей группы

Группа выросла до нескольких сотен человек, и вы больше не успеваете удалять спам. Новички задают одни и те же вопросы, а кто-то регулярно ругается. Group Help берёт рутину модерации на себя. 🛡️

Бот называет себя официальным клоном известного бота для управления группами. Он предназначен для администраторов групп, а не для обычных участников чата.

Что берёт на себя бот

Основное направление это автоматизация модерации, управление участниками и гибкие настройки группы. Вы определяете правила один раз, а дальше бот следит за порядком.

Среди возможностей, о которых пишут в обзорах, есть приветственные сообщения с медиа и кнопками, многоуровневая система предупреждений и аналитика активности.

• Приветствие. Новичок видит правила и кнопки сразу после входа.
• Предупреждения. Нарушителя сначала предупреждают, потом наказывают.
• Аналитика. Видно, насколько группа живая.

Подключаем за три шага

1. Добавьте бота в свою супергруппу.
2. Сделайте его администратором, иначе он не сможет удалять сообщения.
3. Откройте настройки командой /settings и выберите нужное.

Команда /start запускает бота, а /help показывает список всех команд с пояснениями. Начните с них, прежде чем включать сложные правила. ⚙️

Как выстроить правила

Хорошая модерация начинается с понятных правил. Напишите их коротко и закрепите в группе. Бот будет применять то, что вы настроили, а люди будут знать, за что получают предупреждения.

Не включайте всё сразу. Начните с борьбы со спамом и ссылками, потом добавьте приветствие, а затем уже наказания. Так вы увидите, что именно работает.

Строгость без перегибов

Слишком жёсткие правила отпугивают живых людей. Если бот банит за любое слово, участники уходят.

Лучше использовать лестницу: предупреждение, ограничение, бан. Тогда ошибки случаются реже, а у нарушителя есть шанс исправиться. Раз в неделю заглядывайте в журнал и проверяйте, нет ли ложных срабатываний. 🔍

Что делать с новичками

Первые минуты в группе решают, останется ли человек. Приветствие с правилами и парой кнопок отвечает на самые частые вопросы без вашего участия.

Добавьте туда короткую инструкцию: что можно писать, где искать ответы и к кому обращаться. Тон выбирайте дружелюбный, а не казённый, и без длинных абзацев. Тогда новичок чувствует, что ему рады, и реже нарушает правила по незнанию. Раз в месяц обновляйте текст, если правила менялись. 👋

О правах администратора

Боту, который управляет группой, вы даёте серьёзные права. Давайте только нужные: удаление сообщений и ограничение участников, но не полный доступ ко всему.

Подключайте только бота из официального списка и не вводите чужие ссылки из личных сообщений. Мошенники часто притворяются помощниками и просят дать им права админа. ⚠️

Кому подойдёт

Администраторам сообществ, чатов по интересам, учебных групп и клиентских чатов. Аудитория бота около 94 тысяч активных пользователей в месяц, так что готовых советов по настройке в сети много.